Leveranspolicy

BESTÄLLNINGS- OCH LEVERANSPROCESS HOS HANNA MALMÖ

På Hanna Malmö strävar vi efter att erbjuda dig en enkel, tydlig och smidig shoppingupplevelse. Från det att du lägger din beställning tills den levereras till din dörr vill vi att du ska känna dig informerad och väl omhändertagen. Nedan hittar du en tydlig översikt över hur din beställning behandlas, skickas och levereras.

SÅ HÄR LÄGGER DU EN BESTÄLLNING

Att handla hos Hanna Malmö är enkelt och smidigt. Så här fungerar det:

1. VÄLJ DIN PRODUKT

Besök produktsidan och lägg de varor du vill köpa i varukorgen. Innan du klickar på "Lägg i varukorgen", kontrollera att du har valt rätt storlek, färg eller variant.

2. GRANSKA DIN BESTÄLLNING

När du har lagt dina produkter i varukorgen klickar du på "Gå till kassan". Fyll noggrant i dina leverans- och kontaktuppgifter för att undvika eventuella problem med behandlingen eller leveransen av din beställning.

3. VÄLJ LEVERANS- OCH BETALNINGSMETOD

När du har angett din adress får du välja önskad leverans- och betalningsmetod. Alla betalningsalternativ är SSL-krypterade för att säkerställa din säkerhet.

Vi accepterar:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

4. SLUTFÖR DIN BESTÄLLNING

Klicka på "Slutför beställning" för att gå vidare till betalningssidan och följ instruktionerna för att slutföra ditt köp. Om du stöter på några problem finns vårt kundserviceteam redo att hjälpa dig.

BEHANDLINGSTID FÖR BESTÄLLNINGAR

Beställningar behandlas vanligtvis inom 24 timmar på vardagar. Beställningar som läggs på fredagskvällen eller under helgen kan behandlas nästkommande vardag.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransens status.

LEVERANS OCH LEVERANSTID

När din beställning har behandlats skickas den omgående.

Den genomsnittliga leveranstiden är 9–13 arbetsdagar, beroende på din plats och transportvägarna från våra internationella distributionscenter.

Du kan när som helst följa din beställning via vår sida för orderspårning.

FRI FRAKT PÅ ALLA BESTÄLLNINGAR

Hos Hanna Malmö erbjuder vi alltid fri frakt, utan något minimibelopp för beställningen. Oavsett vad du har i din varukorg betalar du aldrig några extra leveransavgifter.

KUNDSERVICE

Har du frågor eller behöver du hjälp? Kontakta vårt kundserviceteam på:

kundservice@hannamalmo.com

Vi finns alltid här för att hjälpa dig så snabbt som möjligt och se till att du får den hjälp du behöver.

På Hanna Malmö är din nöjdhet vår högsta prioritet. Vi strävar efter att leverera din beställning snabbt, säkert och pålitligt – varje gång.